ИССА
| ИССА - Интернет Система Сервиса Абонента предназначена для оперативного доступа к информации, касаемой абонентского номера, посредством Интернета. Для того, чтобы воспользоваться данной услугой необходимо заключить соглашение в абонентском отделе. При этом Вам будет предоставлен первоначальный пароль доступа. |
| Подключение |
| Вы можете подключиться автоматически со своего мобильного телефона или модема посредством: - использования специальной USSD-команды: *101# и клавиша "отправка вызова" - отправки пустого SMS-сообщения на номер: 101000 Услуга автоматического подключения к ИССА доступна абонентам имеющим на счете не более одного телефонного номера. В иных случаях договор на подключение к ИССА Вам нужно заключать в центральном офисе по адресу ул. Рабкоров, д. 2 при предъявлении документов, удостоверящих личность. Подключение данной услуги может произвести только владелец абонентского номера, если абонентский номер зарегистрирован на юридическое лицо (организация), необходимо письмо на фирменном бланке с указанием Ф.И.О. доверенного лица или доверенность, выданная на его имя. |
| Вход в ИССА |
| Для входа в систему нужно ввести последние семь цифр номера телефона и пароль. При неверном вводе пароля более 3х раз подряд происходит блокировка входа в ИССА на 30 минут. Описание разделов в ИССА |
| Информация |
| Общие сведения Раздел отображает общие данные указанные в договоре на обслуживание. |
| Состояние баланса В данном разделе Вам предоставляется информация о состоянии баланса на Вашем лицевом счету. |
| Заказы на доставку счетов Раздел отображает условия, адрес и способы доставки счетов за услуги связи. Счета выставляются до 10-ого числа каждого месяца следующего за расчетным.
|
| Изменение пароля В данном разделе Вы можете изменить пароль доступа в ИССА. Для этого Вам необходимо заполнить всё поле данных предоставленное на экране. Если Вы потеряли или забыли пароль доступа, Вам необходимо обратиться в абонентскую службу нашей компании или произвести автоматическое подключение к ИССА.
|
| Телефоны |
| Условия обслуживания В данном разделе отображается список абонентских номеров обслуживаемых на одном лицевом счете, их состояние и тарифный план. Если у Вас возникают какие-либо вопросы по состоянию данных телефонов или Вы обнаружили ошибку, обратитесь в абонентскую службу. В этом разделе Вы можете изменять основные услуги, подключать дополнительные услуги, изменять тарифный план*.
* Смена тарифного - 30 руб. Переход возможен только на действующие тарифные планы. |
| Начисления |
| Начисления текущего счета В данном разделе Вы можете просмотреть начисления за услуги связи текущего месяца. |
| История начислений за период Раздел содержит информацию о начислениях по всем видам услуг за любой прошедший месяц. |
| История начислений за все время обслуживания Раздел содержит информацию о документах сформированных по Вашему лицевому счету с момента начала действия договора. |
| Просмотр детализированного счета по звонкам В данном разделе Вы можете просмотреть информацию о всех совершенных Вами звонках за любой прошедший месяц. |
| Просмотр детализированного счета по интернет-сессиям В данном разделе Вы можете просмотреть информацию о всех совершенных Вами Интернет-сессиях за любой прошедший месяц. |
| Получение детализированного счета по E-Mail (электронной почте) Для получения распечатки детализированного счета по E-Mail нужно указать любой прошедший месяц и адрес Вашей электронной почты.
|
| Оплаты |
| Оплаты за период В данном разделе Вам предоставляется информация о всех осуществленных Вами платежах за любой период времени. |
| Пополнение счета картой авансовых платежей Здесь Вы можете пополнить свой баланс с помощью карт экспресс-оплаты, указав абонентский номер и секретный код карты. |
| Покупка пакета предоплаченных услуг Здесь Вы можете произвести покупку пакета Интернет-трафика. |
| Приобретенные пакеты предоплаченных услуг В данном разделе Вы можете подробно просмотреть всю информацию о приобретенных Вами пакетах Интернет-трафика, включая информацию по остатку количества мегабайт, сроках действия пакета Интернет-трафика.
|
| Выписка счета на предоплату Здесь Вы можете получить счет на предоплату услуг связи. |
